Privatlivspolitik

Her finder du mere information om, hvordan vi behandler dit besøg.

Privatlivspolitik

Hos Rehcore.com (Rehcore AB) beskytter vi dit personlige privatliv og stræber efter et højt niveau af databeskyttelse, hvor vi for eksempel aldrig vil udlåne eller sælge dine personlige oplysninger til en anden virksomhed.

Denne privatlivspolitik og information om, hvordan vi indsamler, bruger og behandler personoplysninger, bør læses af dig som kunde for at forstå vores politik og føle dig tryg ved vores behandling af personoplysninger. Vores privatlivspolitik beskriver også dine rettigheder og hvordan du kan kontakte os.

Hvad er GDPR, og hvad er personoplysninger og behandling af personoplysninger?
GDPR (General Data Protection Regulation) er en EU-forordning om, hvordan personoplysninger må behandles. På svensk kaldes GDPR databeskyttelsesforordningen, og den regulerer, hvordan virksomheder og organisationer skal håndtere enkeltpersoners personoplysninger. Du kan læse mere om GDPR her.

Personoplysninger omfatter alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan henføres til en person, der er i live, såsom navn, postadresse, CPR-nummer og e-mailadresse. Billeder og lydoptagelser af personer, der håndteres digitalt, kan også være personoplysninger, selvom der ikke nævnes navne.

Behandling af personoplysninger omfatter alt, hvad en virksomhed eller organisation foretager sig med personoplysninger, og eksempler på behandling af personoplysninger er indsamling, registrering, opbevaring, forarbejdning og formidling.

Hvem er ansvarlig for de personoplysninger, som Rehcore.com (Rehcore AB) indsamler?
Rehcore AB med CVR-nummer 559501-4514 og e-mailadresse info@rehcore.com er dataansvarlig for virksomhedens behandling af personoplysninger.

Det er også disse kontaktoplysninger, du bruger, hvis du ønsker at kontakte os vedrørende spørgsmål om vores privatlivspolitik, behandlingen af ​​dine personoplysninger eller hvis du ønsker at anmode om et registeruddrag.

Retsgrundlag for vores behandling af dine personoplysninger
For at opfylde købsaftalen og håndtere din ordre, når du handler på Rehcore.com, indsamler vi følgende oplysninger:
Navn
Leveringsadresse
E-mailadresse
Mobilnummer (til ordrebesked)

Følgende behandling af personoplysninger vil derefter finde sted for at opfylde din ordre:
Levering inklusive besked
Ordrehistorik
Betaling (afhængigt af valg af betalingsmulighed kan betalingsvirksomheden have brug for flere personlige oplysninger, såsom et CPR-nummer, ved køb på kredit som fakturabetaling), herunder adresseverifikation og eventuelle kreditoplysninger
Anden håndtering relateret til din ordre, såsom returneringer eller klager

Opfyldelse af købsaftalen
Aftaler, som i dette tilfælde en købsaftale, kan udgøre et retsgrundlag for behandling af personoplysninger. Det kræves da, at behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med den registrerede, i dette tilfælde for at levere et bestilt produkt fra Rehcore.com.

Vi vil gerne kommunikere løbende med vores kunder, og derfor har vi et nyhedsbrev med tips og produkttilbud, der udgives cirka 12 gange om året og sendes ud via e-mail.

Det er vigtigt for os, at kun de kunder, der ønsker at modtage nyhedsbrevet, modtager det, og vi indhenter derfor samtykke fra vores kunder for at sikre, at kun de, der ønsker det, modtager nyhedsbrevet.

Kunder, der aktivt vælger at modtage vores nyhedsbrev, vil modtage nyhedsbrevet efter at have givet deres samtykke. Det er lige så nemt at stoppe som abonnent på vores nyhedsbrev, som det er at blive abonnent: i alle nyhedsbreve, vi sender ud, er der et tydeligt link "Ønsker du ikke at modtage flere e-mails fra os? Klik her". Ved at klikke på "Klik her" opsiger du dit abonnement og fjerner dit samtykke, og du vil ikke modtage flere nyhedsbreve.

Du kan også kontakte os når som helst via ovenstående kontaktoplysninger, og helst via vores e-mailadresse info@Rehcore.com, hvorefter vi vil fjerne dig som abonnent.

Samtykke
Personoplysninger kan behandles, hvis der foreligger frivilligt og klart samtykke fra den person, som personoplysningerne vedrører.

For at kunne håndtere sager i vores kundeservice og f.eks. for at kunne organisere aktiviteter og konkurrencer på Rehcore.com, håndterer vi også personoplysninger, der er relevante for hver enkelt sag, hvilket kan være e-mailkorrespondance og oplysninger om dit køb på Rehcore.com eller oplysninger givet i forbindelse med en konkurrencedeltagelse eller et arrangement.

Legitim interesse
Behandlingen af ​​personoplysninger sker for at opfylde din og vores legitime interesse i at håndtere din kundeservicesag eller din deltagelse i konkurrencer eller events.

Hvor længe opbevarer vi data om dig?
Rehcore.com opbevarer personoplysninger, indtil købet er gennemført, leveret og betalt, og i en periode på 36 måneder derefter. Rehcore.com kan opbevare oplysningerne længere, hvis det er nødvendigt for at overholde lovkrav, såsom bogføringsloven, eller af hensyn til retlige interesser, for eksempel hvis der er en igangværende retssag, eller hvis produktet har en garanti, der er længere end 36 måneder.

Hvem må vi dele dine personoplysninger med?
Hvor det er nødvendigt for at vi kan levere vores tjenester, deler vi dine relevante – vi anvender GDPR og arbejder hen imod dataminimering – personoplysninger med virksomheder, der er såkaldte databehandlere for os. En databehandler er en virksomhed, der behandler oplysningerne på vores vegne og i henhold til vores instruktioner. Vi har databehandlere, der hjælper os med:

1) Forsendelse (for eksempel DHL, Schenker og Postnord).

2) Betalingsløsninger (f.eks. Klarna).

3) Markedsføring (for eksempel Mailchimp til udsendelse af nyhedsbreve).

4) IT-tjenester (for eksempel vores e-handelsplatform).

Når dine personoplysninger deles med databehandlere, sker det kun til formål, der er forenelige med de formål, som vi har indsamlet oplysningerne til, dvs. at kunne opfylde vores forpligtelser i henhold til købsaftalen.

Rehcore.com bruger Googles annonceringstjenester. Du kan se mere om Googles dataindsamling, deling og brug her .

Cookies
Her kan du læse mere om cookies på Rehcore.com