Leveringspolitik

När skickar ni iväg min order?
Normalt skickar vi ut din produkt senast nästa vardag från att vi tagit emot din beställning, undantagsvis kan vara under perioder såsom jul, black friday m.m som köptrycket kan vara högre. Det innebär att under dessa perioder lämnar din order vårt lager inom 1-4 arbetsdagar.

Fri Frakt
Om du kommer upp i beloppen där du har fri frakt kommer leveransen transporteras ut med en ombudstjänst.

Avgift för respektive fraktsätt visas i kassan. Vid transport av farligt gods kan ett tillägg om 89 SEK ske. 

Transportrisken
Vi står för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Kunden står för risken vid eventuell retur till oss.

Hur lång är leveranstiden?
Normalt tar leveransen 1-3 vardagar när varorna skickats från vårt lager men ibland kan det ta något längre tid. Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Postnord med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan. Detta rör till exempel vissa orter med postnummer som börjar på 82-84, 86-89 samt 91-98.

Har du väntat längre än en vecka, kontakta vår kundservice. Vi förbehåller sig rätten att meddela kunden om en vara inte kan levereras eller är försenad på grund av överbelastning på orderingång och förbehåller sig rätten att friskriva sig från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Postnord Varubrev
Leveransen sker hem i din brevlåda med Postnords brevbärare, utdelningen kan variera beroende på ditt postnummer och således kan leveranstiden ibland bli längre. Skulle inte ditt paket få plats i din brevlåda eller postfack kan den hängas utanför din brevlåda och du får en notering från brevbäraren när leveransen har skett.

Postnord Ombud
Leverans sker till närmste tillgängliga Postnord ombud baserat på kundens postnummer. Max ett (1) kolli med en maxvikt på 20 kg. Kund får en sms-avisering till angivet mobilnummer vid beställning om vart och när försändelsen kan hämtas. Paketet ligger hos ombudet i 14 dagar innan det går i retur. Vid upphämtning ska giltig ID-handling kunna uppvisas, vid bud behöver både budets och beställarens ID-handling uppvisas. I de fall där leverans till ombudet inte är möjlig förbehåller vi oss att ändra till hemleverans, detta är helt kostnadsfritt.

DHL Ombud
Leverans sker till närmste tillgängliga ombud baserat på kundens postnummer. Max ett (1) kolli med en maxvikt på 20 kg. Kund får en sms-avisering till angivet mobilnummer vid beställning om vart och när försändelsen kan hämtas. Paketet ligger hos ombudet i 7 dagar innan det går i retur. Vid upphämtning ska giltig ID-handling kunna uppvisas, vid bud behöver både budets och beställarens ID-handling uppvisas.

Postnord Hemleverans
Leverans med Postnord vardagar 7:00-17:00 till adressen som angavs vid beställning. Observera att leverans sker oavsett om du som kund är hemma eller ej.

Spåra dina paket

Ladda ner appen Mina Paket för att enkelt spåra dina paket från oss.